Bu Gizlilik Bildirimi, Jamarek.com’u ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, belge yüklediğinizde, rapor oluşturduğunuzda, kredi satın aldığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya Hizmetlerimizi başka herhangi bir şekilde kullandığınızda Jamarek’in kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını, paylaştığını, aktardığını ve koruduğunu açıklar.
Bu Gizlilik Bildirimi; Jamarek.com, Jamarek gümrük sınıflandırma web uygulaması, kullanıcı hesapları, paneller, raporlar, API’ler, ödeme ve faturalandırma faaliyetleri, müşteri desteği, pazarlama, analiz, reklam faaliyetleri ve kişisel veri içermeleri halinde yüklenen ürün, gümrük, ticaret veya teknik belgelerle bağlantılı olarak işlenen kişisel verilere uygulanır.
Jamarek, Suudi Arabistan, Körfez İşbirliği Konseyi ülkeleri ve diğer uluslararası pazarlar dahil olmak üzere farklı pazarlardaki kullanıcılara, hizmetin kullanılabilirliğine ve geçerli mevzuata tabi olarak gümrük sınıflandırması ve ticaret uyumluluğu destek hizmetleri sunar.
Bu Gizlilik Bildirimi aşağıdaki kişiler için geçerlidir:
Bu Gizlilik Bildirimi kişisel verilere odaklanır. Belirli bir kişiyi tanımlamayan ticari, teknik, ürün, gümrük ve ticaret bilgileri yine de Kullanım Şartlarımız kapsamında gizli ticari bilgi olarak değerlendirilebilir.
Bu Gizlilik Bildirimi, bağlantı vermiş olsak bile üçüncü taraflarca işletilen web siteleri, uygulamalar, platformlar veya hizmetler için geçerli değildir.
Jamarek, Suudi Arabistan Krallığı’ndan işletilmektedir. Jamarek kayıtlı bir tüzel kişi tarafından işletiliyorsa, bu Gizlilik Bildiriminde geçen “Jamarek” ifadesi, Suudi Arabistan Krallığı’nda kayıtlı [Tüzel Kişi Adını Girin] anlamına gelir.
Jamarek, kişisel verileri Suudi Arabistan Krallığı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (PDPL), uygulama yönetmelikleri ve işleme faaliyetlerimize uygulanabildiği ölçüde diğer gizlilik ve veri koruma mevzuatına uygun şekilde işlemeyi taahhüt eder.
Aksi belirtilmedikçe Jamarek, Hizmetler aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu olarak hareket eder.
Hizmetleri bir kuruluş adına kullanıyorsanız, bu kuruluş Hizmetlere sunduğu kişisel veriler bakımından ayrıca veri sorumlusu olabilir. Bu tür verileri Jamarek’e sağlamak için gerekli yetkiye ve hukuki dayanağa sahip olduğunuzdan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.
Gizlilik ekibimizle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: privacy@jamarek.com.
Topladığımız kişisel veriler, bizimle nasıl etkileşime geçtiğinize ve hangi özellikleri kullandığınıza bağlıdır.
HS sınıflandırmaları, ticaret analizi, ithalata hazırlık raporları veya ilgili çıktıları oluşturmak için bize aşağıdaki bilgileri sağlayabilirsiniz:
Bu materyaller zaman zaman ticari belgelerde yer alan adlar, e-posta adresleri, telefon numaraları, imzalar veya iletişim bilgileri gibi kişisel veriler içerebilir. Gerekli olmadığı durumlarda kişisel veri yüklemekten kaçınmalısınız.
Çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler, gümrük müşavirleri, temsilciler veya diğer kişiler gibi üçüncü taraflara ait kişisel veriler içeren belgeler yüklerseniz, bu verileri bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlarla Jamarek ile paylaşmak için gerekli yetkiye, bildirimlere, onaylara veya başka bir hukuki dayanağa sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.
Yüklenen belgeler gizli ticari bilgiler, teknik bilgiler, tedarikçi bilgileri, müşteri bilgileri, fiyatlandırma detayları, ürün formülleri, sevkiyat detayları veya dahili ticari referanslar içerebilir.
Kişisel verileri, gizli bilgileri, kısıtlı bilgileri veya üçüncü taraf bilgilerini; sınıflandırma veya rapor talebi için gerekli olmadıkça ve paylaşmaya yetkili olmadıkça yüklememelisiniz.
Ücretli bir plan veya kredi satın alırsanız aşağıdaki bilgileri işleyebiliriz:
Ödeme kartı bilgileri ödeme hizmeti sağlayıcımız tarafından işlenir. Tam ödeme kartı numaralarını saklamayız. Kartın son dört hanesi, son kullanma tarihi, ödeme durumu veya işlem tanımlayıcıları gibi sınırlı ödeme bilgileri alabiliriz.
Hesap oluşturduğunuzda, demo talep ettiğinizde, bir plana abone olduğunuzda, kredi satın aldığınızda, belge yüklediğinizde, ürün açıklaması girdiğinizde, rapor oluşturduğunuzda, destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde, form gönderdiğinizde veya e-posta ya da diğer kanallar üzerinden bizimle iletişim kurduğunuzda bize kişisel veri sağlayabilirsiniz.
Çerezler, sunucu günlükleri, analiz araçları, dönüşüm takibi ve benzeri teknolojiler aracılığıyla teknik ve kullanım verileri toplarız.
Aşağıdaki kaynaklardan kişisel veri alabiliriz:
Yasanın izin verdiği durumlarda, Jamarek hizmetleriyle ilgili ürün güncellemeleri, eğitici içerikler, hizmet duyuruları, ipuçları, bültenler veya teklifler göndermek için iletişim bilgilerini kullanabiliriz. Zorunlu olmayan pazarlama iletişimlerinden dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
Geçerli veri koruma mevzuatının hukuki dayanak gerektirdiği durumlarda, kişisel verileri aşağıdaki dayanaklardan bir veya birkaçına dayanarak işleriz:
Ürün açıklamalarını, yüklenen belgeleri ve sınıflandırma girdilerini analiz etmek; HS kodları önermek, rapor içeriği oluşturmak, ürün bilgilerini özetlemek, aday sınıflandırmaları karşılaştırmak, sınıflandırma gerekçelerini açıklamak, raporları çevirmek ve Hizmetlerin kötüye kullanımını veya hatalı kullanımını tespit etmek için yapay zekâ modelleri ve sınıflandırma sistemleri dahil otomatik sistemler kullanırız.
Kişisel verilerinizi satmayız. Yüklediğiniz ticari belgeleri diğer müşterilerin erişimine açmayız. Müşteriler tarafından yüklenen ticari belgeleri kamuya açık yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.
Oluşturulan çıktılar, önceki raporlara erişebilmeniz, bunları indirebilmeniz, denetleyebilmeniz veya yeniden kullanabilmeniz için hesap geçmişinizde saklanabilir.
Üçüncü taraf altyapı veya yapay zekâ modeli sağlayıcıları kullandığımızda, bu sağlayıcılardan verileri yalnızca bize hizmet sağlamak için gerekli olduğu ölçüde ve uygun gizlilik, güvenlik ve veri koruma yükümlülüklerine tabi olarak işlemelerini talep ederiz.
Hizmetleri sağlamak için gerekli olanın ötesinde, müşteri verilerini kendi özel modellerimizi geliştirmek için kullanacak isteğe bağlı programlar sunarsak, programı açıkça açıklarız ve yasanın gerektirdiği durumlarda anlamlı bir tercih imkânı sunarız.
Hizmetleri işletmemize ve geliştirmemize yardımcı olması için güvenilir hizmet sağlayıcılarıyla çalışabiliriz. Bunlar şunları içerebilir:
Bu sağlayıcılar kişisel verileri yalnızca bize hizmet sağlamak için gerekli olduğu ölçüde ve uygun gizlilik, güvenlik ve veri koruma yükümlülüklerine uygun olarak kullanmaya yetkilidir.
İş faaliyetleri, hukuki uyumluluk veya haklarımızın korunması için makul ölçüde gerekli olduğunda kişisel verileri avukatlar, denetçiler, muhasebeciler, danışmanlar, sigortacılar ve diğer profesyonel danışmanlarla paylaşabiliriz.
Geçerli yasalara, düzenlemelere, mahkeme kararlarına, devlet taleplerine veya hukuki süreçlere uymak gerektiğinde ya da haklarımızı, güvenliğimizi, kullanıcılarımızı veya üçüncü tarafları korumak için gerekli olduğunda kişisel verileri açıklayabiliriz.
Jamarek’in birleşme, devralma, finansman, yeniden yapılandırma, varlık satışı veya benzeri bir işleme taraf olması halinde kişisel veriler, uygun güvencelere tabi olarak bu işlemin parçası olarak devredilebilir.
Kişisel verileri üçüncü taraflara satmayız.
Suudi Arabistan Krallığı’ndan faaliyet gösteriyoruz; ancak farklı ülkelerde bulunan bulut altyapısı, hizmet sağlayıcıları, destek araçları, analiz araçları, ödeme işlemcileri, reklam sağlayıcıları veya yapay zekâ sağlayıcıları kullanabiliriz.
Sonuç olarak kişisel veriler, ikamet ettiğiniz ülke veya iş yerinizin bulunduğu ülke dışındaki ülkelerde aktarılabilir, saklanabilir, erişilebilir veya işlenebilir; buna hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği ülkeler dahildir.
Hizmetleri kullanarak, uluslararası işlemenin Hizmetleri sağlamak, güvence altına almak, desteklemek, analiz etmek ve geliştirmek için gerekli olabileceğini kabul edersiniz. Geçerli mevzuatın rıza gerektirdiği durumlarda rızanızı ayrıca talep ederiz.
PDPL ve uygulama yönetmelikleri dahil geçerli mevzuatın gerektirdiği durumlarda, bu tür aktarımlar için uygun güvenceler uygularız. Bunlar şunları içerebilir:
Uluslararası aktarımlar için ayrı bir onay kutusu sunarsak, belirli Hizmetleri kullanmanız, bu aktarımların Hizmetleri sağlamak için gerekli olduğu durumlarda onayınıza veya kabulünüze bağlı olabilir.
Kişisel verileri, daha uzun bir saklama süresi geçerli mevzuat tarafından gerekli kılınmadıkça veya izin verilmedikçe, yalnızca bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklarız.
Genel olarak:
Veriler artık gerekli olmadığında, bunları silmeyi, anonimleştirmeyi veya yalnızca hukuken gerekli olduğunda ya da haklarımızı korumak için gerekli olduğunda güvenli şekilde saklamayı amaçlarız.
Kişisel verileri yetkisiz erişime, açıklamaya, değiştirmeye, kayba, kötüye kullanıma veya imhaya karşı korumak üzere tasarlanmış teknik ve organizasyonel önlemler uygularız.
Bu önlemler şunları içerebilir:
Hiçbir sistem, iletim yöntemi veya depolama sistemi tamamen güvenli olarak garanti edilemez. Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve yetkisiz erişimden şüphelenmeniz halinde bizi derhal bilgilendirmekten siz sorumlusunuz.
Kişisel verilerinizi etkileyen bir kişisel veri ihlalinden haberdar olursak, olayı araştırmak, etkilerini azaltmak ve ele almak için uygun adımları atarız.
PDPL dahil geçerli mevzuatın bildirim gerektirdiği durumlarda, bu durum ihlalden haberdar olmamızdan itibaren yetmiş iki (72) saat içinde yetkili otoriteye bildirim yapılmasını içerebilir.
Geçerli mevzuatın gerektirdiği durumlarda, ihlalin bireylerin hakları veya menfaatleri açısından zarar veya yüksek risk doğurması muhtemelse etkilenen kişilere de bildirimde bulunuruz.
Bulunduğunuz yere ve geçerli veri koruma mevzuatına bağlı olarak aşağıdaki haklardan bir veya birkaçına sahip olabilirsiniz:
Tüm haklar her yargı alanında geçerli olmayabilir. Bu haklar sınırlamalara, istisnalara, kimlik doğrulama gerekliliklerine ve yasal saklama yükümlülüklerine tabi olabilir.
Haklarınızı kullanmak için bizimle privacy@jamarek.com üzerinden iletişime geçin. Yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
Doğrulanmış gizlilik taleplerine geçerli mevzuatta öngörülen süre içinde ve uygulanabilir olduğu durumlarda otuz (30) gün içinde yanıt veririz. Ek süreye ihtiyaç duyarsak, gerekli olduğu durumlarda sizi bilgilendirir ve uzatma nedenini açıklarız.
Hizmetleri işletmek, giriş oturumlarını sürdürmek, hesapları korumak, dolandırıcılığı önlemek, tercihleri hatırlamak ve platformu güvence altına almak için zorunlu çerezler ve benzeri teknolojiler kullanırız.
Ayrıca web sitesi ve platform kullanımını anlamak, kampanya performansını ölçmek, Hizmetleri geliştirmek, dönüşüm etkinliklerini izlemek, ilgili reklamlar göstermek ve kullanıcı deneyimi ile pazarlama etkinliğini artırmak için analiz platformları, reklam platformları, dönüşüm takibi, yeniden hedefleme pikselleri veya benzeri teknolojiler dahil analiz ve reklam teknolojileri kullanabiliriz.
Geçerli mevzuatın gerektirdiği durumlarda, zorunlu olmayan çerezleri veya benzeri izleme teknolojilerini kullanmadan önce rızanızı talep ederiz.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan veya sunduğumuz herhangi bir çerez tercih aracı üzerinden yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezler devre dışı bırakılırsa bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
Çerezler ve bunların nasıl yönetileceği hakkında daha fazla bilgi için varsa Çerez Politikamıza veya web sitemizdeki çerez ayarları aracına bakabilirsiniz.
Yasanın izin verdiği durumlarda size ürün güncellemeleri, eğitici içerikler, hizmet duyuruları, teklifler veya bültenler gönderebiliriz.
Pazarlama iletişimlerinden dilediğiniz zaman e-postalarımızdaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya privacy@jamarek.com üzerinden bizimle iletişime geçerek çıkabilirsiniz.
Pazarlama iletişimlerinden çıksanız bile hesap, faturalandırma, güvenlik, hukuki veya hizmetle ilgili bildirimler gibi pazarlama dışı mesajlar göndermeye devam edebiliriz.
Hizmetler, en az 18 yaşında olan veya bulunduğu yargı alanında reşit olma yaşına ulaşmış ticari ve profesyonel kullanıcılar için tasarlanmıştır.
Çocuklardan veya reşit olmayan kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz.
Bir çocuğun veya reşit olmayan kişinin bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, privacy@jamarek.com üzerinden bizimle iletişime geçin; geçerli mevzuatın gerektirdiği durumlarda uygun adımları atacağız.
Hizmetler üçüncü taraf web sitelerine, resmî portallara, gümrük platformlarına, uygunluk platformlarına, düzenleyici platformlara, ödeme işlemcilerine, analiz sağlayıcılarına, yapay zekâ sağlayıcılarına veya diğer harici hizmetlere bağlantılar içerebilir.
Üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarını, içeriklerini, güvenliğini veya politikalarını kontrol etmeyiz ve bunlardan sorumlu değiliz.
Üçüncü taraf hizmetlerini kullanımınız, onların kendi şartlarına ve gizlilik politikalarına tabidir.
Bu Gizlilik Bildirimini zaman zaman güncelleyebiliriz.
Önemli değişiklikler yaptığımızda bu sayfayı güncelleriz ve uygun olduğunda sizi Hizmetler üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirebiliriz.
Güncellenmiş Gizlilik Bildirimi yürürlüğe girdikten sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Bildirimini kabul ettiğiniz anlamına gelir. Yasanın gerektirdiği durumlarda rızanızı talep ederiz.
Bu Gizlilik Bildirimi İngilizce olarak hazırlanmıştır. Arapça, Türkçe, Çince veya diğer dillerdeki çeviriler yalnızca kolaylık amacıyla sağlanır.
İngilizce sürüm ile herhangi bir çeviri arasında çelişki veya tutarsızlık olması halinde, geçerli mevzuat aksini gerektirmedikçe İngilizce sürüm esas alınacaktır.
Hesap oluşturma, ödeme veya Hizmetlerin kullanımı sırasında onay talep ettiğimizde, bu onay aşağıdakine benzer bir ifade içerebilir:
☐ Jamarek’in kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını, paylaştığını ve aktardığını; Hizmetleri sağlamak için gerekli olduğu durumlarda verilerin ikamet ettiğim ülke veya iş yerimin bulunduğu ülke dışında işlenebileceğini içeren Gizlilik Bildirimini okuduğumu ve anladığımı kabul ediyorum.
Yasanın gerektirdiği durumlarda, zorunlu olmayan çerezler, pazarlama iletişimleri veya uluslararası aktarımlar gibi belirli işleme faaliyetleri için ayrı rıza talep edebiliriz.
Bu Gizlilik Bildirimi veya kişisel verileri işleme şeklimiz hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa bizimle şu kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
Jamarek kayıtlı bir tüzel kişi tarafından işletiliyorsa, işletmeci:
Bu Gizlilik Bildirimi, Jamarek’in kişisel verileri geçerli gizlilik ve veri koruma gerekliliklerine uygun şekilde nasıl işlediğine dair açık bir genel bakış sunmayı amaçlar. Bu Gizlilik Bildirimi, Jamarek’in Kullanım Şartları ve İade Politikası ile birlikte okunmalıdır.